FAQ

Les produits sont-ils officiels ?

Oui. Tous les produits vendus sur la boutique sont 100% officiels et authentiques.

Nous travaillons avec des distributeurs reconnus afin de garantir l’origine et l’authenticité des produits proposés.

Les displays et boosters sont neufs et scellés.

Nos produits proviennent de distributeurs officiels, notamment Asmodee France.

Cela garantit que les produits sont authentiques et conformes aux standards de distribution du One Piece Card Game.

Oui.

Tous les displays sont expédiés scellés dans leur emballage d’origine et dans le même état que nous les recevons de nos distributeurs.

Nous ne manipulons pas les boosters à l’intérieur des displays.

Oui.
Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis la France.

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 2 jours ouvrés.

Le délai de livraison dépend ensuite du transporteur et de votre localisation.

Nous apportons une attention particulière à la préparation des commandes.

Les produits sont emballés dans un conditionnement protecteur afin d’éviter tout dommage pendant le transport.

Oui.

Toutes les transactions sont protégées par un chiffrement SSL sécurisé et traitées par des plateformes de paiement reconnues.

Nous n’avons jamais accès à vos informations bancaires.

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, il est généralement possible de la modifier ou de l’annuler.

Contactez-nous rapidement via la page de contact afin que nous puissions vérifier la situation.

Si votre commande arrive endommagée, contactez-nous dès que possible avec des photos du colis et du produit.

Nous étudierons la situation et trouverons une solution adaptée.

Pour le moment, la boutique est entièrement dédiée au One Piece Card Game.

Notre objectif est de proposer une boutique spécialisée afin de mieux servir les collectionneurs et les joueurs de cet univers.

Vous pouvez nous contacter via la page Contact du site.

Nous faisons de notre mieux pour répondre rapidement à toutes les demandes.